優(yōu)化檢驗(yàn)條件 提升服務(wù)質(zhì)量
楊泗港緊密配合檢驗(yàn)檢疫部門努力提高通關(guān)效率
湖北省檢驗(yàn)檢疫局自1998年進(jìn)駐楊泗港設(shè)立辦事處,始終堅(jiān)持“終于職守、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)、保國安民”的工作方針,大力宣傳并切實(shí)履行國家檢驗(yàn)檢疫相關(guān)法規(guī),耐心指導(dǎo)港口落實(shí)相關(guān)規(guī)定,有效提高了港口規(guī)范運(yùn)作程度和現(xiàn)場管理水平,在“大通關(guān)”建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用,為本地區(qū)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
楊泗港(武漢港集裝箱有限公司)充分認(rèn)識(shí)到:出入境檢驗(yàn)檢疫部門作為口岸執(zhí)法單位之一,是口岸通關(guān)的重要環(huán)節(jié),其工作是對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)。楊泗港作為承擔(dān)服務(wù)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的集裝箱港口,全力配合做好集裝箱現(xiàn)場檢驗(yàn)檢疫工作既是應(yīng)盡的義務(wù),也是必須承擔(dān)的責(zé)任。長期以來,楊泗港始終以“狠抓軟硬件,服務(wù)大通關(guān)”為指導(dǎo)思想,與檢驗(yàn)檢疫局駐港辦事處緊密配合,共同營造出“相互理解、和諧發(fā)展”的良好工作氛圍。
加大投入完善檢驗(yàn)檢疫設(shè)施,努力優(yōu)化工作環(huán)境。楊泗港自2003年合資改制后,投入6000萬元資金開展了港區(qū)改擴(kuò)建工程,新堆場建成后,劃定了800平方米的場地作為專業(yè)的“熏蒸區(qū)”,并安裝了隔離圍網(wǎng),提高了熏蒸工作的安全性。投入近20萬元新建了商檢“藥品房”,并嚴(yán)格按照藥品安全管理的要求修建了排風(fēng)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)及消防、防暴等設(shè)施。為了滿足集裝箱在港區(qū)消毒的需要,在碼頭劃出了專門的場地設(shè)立了“消毒區(qū)”,并提供了穩(wěn)定安全的供電、供水系統(tǒng)。楊泗港2002年新建的聯(lián)檢大樓,提供給海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事等聯(lián)檢單位集中統(tǒng)一辦公,實(shí)現(xiàn)了“一棟樓辦公、一條龍服務(wù)”,為各船代、貨代公司提供方便,極大地提高了通關(guān)速度。目前,為了進(jìn)一步改善檢驗(yàn)檢疫駐港辦事處的辦公條件,楊泗港投資近180萬元對(duì)“口岸聯(lián)檢大樓”實(shí)施維修改造工程,該工程已經(jīng)基本完成了招標(biāo)工作,將于今年上半年完工,以滿足集裝箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。此外,為滿足集裝箱水運(yùn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展,楊泗港的股東單位武漢港務(wù)集團(tuán)正開展港區(qū)二期改擴(kuò)建工程,在該工程中,對(duì)檢驗(yàn)檢疫在港區(qū)的功能區(qū)域的設(shè)置、配套設(shè)施的建設(shè)等作了完整的規(guī)劃,既滿足港區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,也使檢驗(yàn)檢疫工作的硬件條件得到優(yōu)化升級(jí)。
持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,確保檢驗(yàn)檢疫工作的正常開展。為配合檢驗(yàn)檢疫部門提高通關(guān)效率和服務(wù)質(zhì)量,楊泗港實(shí)施了一系列措施:一是在生產(chǎn)操作中始終把查驗(yàn)和熏蒸需要的排箱、吊箱工作給予優(yōu)先安排,并指定了專門的管理人員負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào),建立了“定期溝通制度”,及時(shí)了解工作要求,及時(shí)處理實(shí)際問題,嚴(yán)格履行“查驗(yàn)箱30分鐘以內(nèi)完成”的服務(wù)承諾。由于思想上重視,操作上安排慎密,迄今為止尚未發(fā)生因港區(qū)作業(yè)原因而耽誤查驗(yàn)、熏蒸工作的情況。二是將檢驗(yàn)檢疫的要求和港口業(yè)務(wù)運(yùn)作的要求緊密結(jié)合,制定了嚴(yán)密的“單證流轉(zhuǎn)程序”,并對(duì)客戶廣泛宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序,有效促進(jìn)了工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。三是緊密配合,努力滿足檢驗(yàn)檢疫實(shí)際工作中的特殊需要,如安排人員協(xié)助商檢人員現(xiàn)場收集動(dòng)植物標(biāo)本、提供空箱熏蒸托盤等,力求細(xì)致周到。此外,我港還重視與消毒公司的信息溝通,形成了信息傳遞模式,及時(shí)交流實(shí)際工作情況,為提高檢驗(yàn)檢疫現(xiàn)場工作效率打好基礎(chǔ)。
港口和檢驗(yàn)檢疫部門都是對(duì)外開放口岸的重要環(huán)節(jié),楊泗港將不斷學(xué)習(xí)和落實(shí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)法規(guī),努力提高港口運(yùn)作的規(guī)范化程度,努力配合檢驗(yàn)檢疫部門提高通關(guān)速度,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!